Distrito Nacional, R.D.- El Servicio Nacional de Salud presentó el Plan de Innovación a los directivos y colaboradores del Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), en busca de motivar las buenas prácticas innovadoras y tomar en cuenta los criterios para documentarlas, implementarlas y su impacto.
En la jornada “Programa Réplicas de Prácticas Innovadoras”, impartida por representantes del SNS, el director del SRSM, doctor Edisson Féliz Féliz, al dar la bienvenida, manifestó lo trascendental de esta iniciativa que cataloga como transformadora e institucional, ya que vela por una continua renovación en pro del perfeccionamiento de los procesos y una mucho más eficaz asistencia a los usuarios.
El programa de Innovación tiene el objetivo de establecer un esquema de orientación común para transferir la creatividad y las buenas prácticas entre los diferentes establecimientos de salud, una vez hayan sido identificadas, implementadas y evaluadas como referentes.
La capacitación, que fue impartida en la sede del SRSM por los representantes del SNS, del Departamento de Desarrollo Organizacional, Gladiolys Flores, Julio Fernández y Paola Vargas y el encargado de Desarrollo Web, Orlando Ferreras, coordinada por la encargada de Planificación de la Regional Metropolitana, Ydolidia Ortega, busca fomentar una cultura de innovación, a través de la participación de los colaboradores internos de la institución, donde compartiendo sus ideas lograrán impactar, innovar y mejorar los procesos y los servicios ofrecidos a los usuarios.
El Programa de Innovación, dirigido a todos los establecimientos que componen la Red SNS, cuenta con los proyectos: Réplicas de Prácticas Innovadoras y Concurso Comparte tu Idea, entre otros, con lo que se trata de generar un impacto en: la calidad del servicio de atención al usuario, imagen de la institución, cantidad de personas a las que beneficia, reducción de costos, mejora de procesos internos o externos y mejora de tiempos de respuesta.
Sobre el Concurso
En el taller se capacitó sobre los procedimientos a aplicar para las correctas prácticas innovadoras en los hospitales, Centros de Primer Nivel y otros pertenecientes al SNS; se valoró la importancia de un centro replicar cualquier acción innovadora que busca ayudar a un mejor servicio.
«Comparte tu Idea», impacta tres pilares: reducción de costos, inclusión y el medio ambiente.
De su lado, Ferreras trató el tema Componente de Innovación, sobre lo vital de la actualización de los portales Web y el ranking estatal que los mide.
