Santo Domingo. – Con el propósito de evaluar y asegurar la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad, el Servicio Nacional de Salud (SNS), a través de la Dirección de Planificación y Desarrollo, realizó la «Reunión de Revisión por Dirección», donde participaron los directores del nivel central.
La reunión, encabezada por el director del SNS, doctor Mario Lama, se realizó con el objetivo de presentar, a través de distintas mediciones, el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, contribuyendo al ciclo de mejora continua y fortalecimiento institucional.
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En la actividad, Grace Genao, encargada de Calidad en la Gestión, dio a conocer los avances de cara a la satisfacción de las partes interesadas, al logro de los objetivos de calidad, desempeño de los procesos, además del estado de los planes definidos para cerrar las brechas detectadas.
Asimismo, habló de los avances en el servicio de Pasantía Médica, el cual fue rediseñado en la sección informativa del trámite en la página web y las notificaciones, para brindar mayor claridad y detalle en todas las informaciones que se proporcionan a los solicitantes.
En la actualidad, el SNS cuenta con 15 auditores líderes certificados.
