Duarte.- El Servicio Nacional de Salud (SNS) y el Servicio Regional de Salud Nordeste (SRSND), impartieron la capacitación en materia de atención al usuario a aplicarse en los diferentes centros de salud.
La encargada nacional de Atención al Usuario del SNS, Evelin Ceballos, informó que utilizan estrategias de fomentar el trato humanizado y calidez en el servicio, el departamento de Atención al Usuario del SNS y SRSND asesoran e implementan técnicas enfocadas en materias de atención.
“En esta capacitación se elaboran y presentan propuestas de desarrollo, supervisión, monitoreo, evaluación y análisis para mejoras y continuidad en los servicios”, añadió Ceballos.
La doctora Ceballos indicó que con estas medidas se busca la satisfacción de los usuarios y continuar la mejora de la calidad en los servicios ofertados en los diferentes centros de salud. En este mismo orden, se trató el tema de servicio de asistencia a los usuarios, recepción y orientación.
